VKG Soojus является ответственным обработчиком персональных данных своих клиентов-физических лиц

Для клиента

Данные клиента – это любая известная нам о нашем клиенте информация, которая позволяет установить, отличить или связать клиента (например: имя, личный код, контактные данные, данные места потребления и др.). Нам нужны эти данные для того, чтобы выполнять вытекающие из правовых актов, в первую очередь из закона о рынке электроэнергии, обязанности, исполнять договоры, заключенные с клиентом, и предлагать услуги.

VKG Soojus AS обрабатывает персональные данные своих клиентов на основании Закона о защите персональных данных Эстонской Республики и Постановления Европейского Союза о защите персональных данных.

Мы собираем как можно меньше данных клиента, но столько, сколько необходимо для выполнения наших задач. Доступ к данным клиентов имеют только работники, чьи рабочие обязанности этого требуют.

Клиент имеет право получать информацию о собранных о нем данных, имеет право требовать изменения своих персональных данных, исправления неверных данных, прекращения обработки и/или удаления собранных данных, если соответствующее право вытекает из правового акта, а также осуществлять другие права, вытекающие из вышеуказанного закона и постановления.

Клиент может ознакомиться со своими данными в бюро самообслуживания VKG Soojus AS или в представительстве предприятия по адресу Пуру теэ 79, Ахтме. Если желаете получить больше информации об обработке своих клиентских данных, просим связаться по телефону 334 2406 или написать по электронному адресу vkgsoojus@vkg.ee.

Если клиентские данные изменились или по иной причине не верны, надеемся, что клиент их исправит в самообслуживании VKG Soojus AS или сообщит нам об этом по телефону 3342406, по электронной почте vkgsoojus@vkg.ee или в представительстве предприятия.

В случае нарушения своих прав клиент вправе обратиться в Инспекцию по защите данных. Контактные данные Инспекции по защите данных: www.aki.ee, info@aki.ee, общий телефон 627 4135.

Деятельность по защите данных на предприятии координирует Тээле Партс (Teele.Parts@ev.vkg.ee

С принципами обработки данных клиента VKG Soojus AS можно подробнее ознакомиться здесь: Принципы обработки данных клиента